2011年02月16日

経営革新計画の承認支援「株式会社クラマス」

「強みの魅せる化」専門コンサルタント@価っ値ゃんです。





◆中小企業の支援策である「経営革新支援事業」において
 ご支援させて頂いた事業者様が平成23年2月に広島県知事より承認されました。


 株式会社クラマス
 「生活サービス業」

 http://chupea-mall.jp/shop/kuramasu/

 広島県 広島市安芸区船越南3丁目12−6
 TEL:082-822-2210



 
◆「生活サービス業」と広い表現で記載しましたが、
 もともとは、小さな地域内での商品販売、配達等を手掛けられながら、
 多様な御用聞きサービス等を付加されています。
 




◆そして、今回の経営革新のテーマは、
 「高齢者等地域生活者支援(便利屋サービス)事業の展開」です。

 具体的には、
 → 室内、室外などの清掃
 → ゴミの後始末(廃棄物処理)
 → 庭木の剪定
 → その他

 細かいこともあり掲載できないものもありますが、
 以前から地域密着で事業展開し続けられていたからこそ、
 すでに住民との信頼関係や基盤は出来あがっています。

 現在、全国各地に高齢者支援の取組みを始められた企業も多いですが、
 表に出ていないだけで合って当社は、取組みをされていました。





◆そして、注目点やアドバイスポイントは、
 コンプライアンス(法令遵守の姿勢)やホスピタリティ(おもてなし、気遣い)を
 表出していくことであります。
 
 正規の手続きや許可を取得して事業しているものの分かりにくい状況 
 (「ウチは、ちゃんとしてますよ」を透明性をもってアピール)

 丁寧な仕事ぶりや手順、その記録を有しているものの活用不足。
 (「こんな思いで、こんな手間を掛けて丁寧にしていますよ」を伝える)




◆私がよく言っている「見える化」と「魅せる化」であります。
 信頼、信用をベースに取り組まれた同社であるからこそ、
 これからの高齢化に応用展開できる取組みが多数あると感じています。

 ご近所の方(広島市東部地区)で
 ご家庭内の困りごとがあればご検討くださいませ。




  

-----------------------------------------------
コンサルティングOFFICE 価値組思考
中小企業診断士 秋井正宏
メール  









posted by 価値組 at 08:34| 広島 ☀| Comment(0) | 経営革新支援事例 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
コメントを書く
お名前: [必須入力]

メールアドレス:

ホームページアドレス:

コメント: [必須入力]

※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。